永远向有成就的人学习!永远站在巨人的肩膀上总结我们的思想第一步骤 策略选择1、 商业模式：通俗讲就是挣大钱的办法。
1、人，不是你有能力你就挣多少钱，而是你有哪些样的模式就能挣多少钱。
企业家就是策略家，策略家就是选择家。
选择比努力更要紧2、企业家就是管将来的事情，职业经理人就是管当下的事情。
2、 全世界最好的模式就是妈咪-小姐模式：妈咪无需给小姐发薪资，小姐的薪资是客人给的。
小姐收500元，妈咪抽走100元。
假如有100个小姐，妈咪就挣1万元。
3、 企业现在的三种模式：
1、OEM模式：永远收益最低。
2、ODM模式=OEM 出设计，但没我们的品牌3、OBM模式：品牌经营模式4、 OBM模式：是以品牌为中心，以盈利模式和商品价值革新模式为基本点。
市场角逐的终极角逐就是品牌的角逐。
21世纪留给大家最后的机会就是OBM模式。
十年内，OEM在中国就会消失。
由于中国的领导人不期望中国很多进步这种低增长型的产业。
对环境的破坏太大，不利于提升中国的国际形象。
会让这类产业转移到其他第三世界国家。
假如你做的就是OEM，想方法把这个企业卖掉，再开一个企业。
第二步骤 市场调查1、 看法：
1、全世界所有做好的企业都是关注角逐对手的。
企业家第一思想应该是战争思想：情报非常重要!有情报就能胜利，没情报就会失败。
2、大家的目的不可以是超出顾客期望。
由于客户是没方法满足的。
客户永不满足，这就是人性。
今天做十分，明天他就要十二分。
不可以把所有些服务，所有些绝招一次用完。
做企业是万里长跑。
进步要持续进步，你不管如何做，客户永远抱怨。
你不要进步速度太快，不然客户对你的需要就更高了。
3、客户是对比的。
没对比你就没价值。
客户的忠诚来自他对比后无其他选择。
推广的本质就是永远比角逐对手好一点点。
并无需好一百步。
不然你会非常痛苦，由于你不可以持续提供顾客新的满足感。
4、合作背后的本质问题是互补。
产业链是互补的才能合作!同一产业链上只有对手没合作!合作永远打造在能力互补的基础上。
能力不互补，只有角逐，要角逐就要有情报。
5、商业模式是角逐对手的利器。
而没角逐就不会有好的商业模式。
中国企业成功在满足客户需要，失败在忽视了角逐对手。
6、复制好的企业，跟随、模仿，复制的成功率44%，主动革新只有11%。
集中所有角逐对手的优点于一身，把自己变成强者。
如美的：本钱学格兰仕;服务学海尔;品质学格力。
2、 市场调查手段：
1、成立情报部：每月提供一份最新的角逐对手调查报告。
理由：固步自封，闭门造车是不可能进步的。
商业的出发点是角逐，而市场是个零和游戏：市场的容量是有肯定规模的。
假如一家占据了全部容量，其他所有家就是零了。
所以，打败角逐对手非常重要。
只有前三名或前五名才能存活下来。
2、什么途径可以调查角逐对手：(1)对手网站(2)媒体的报导 (3)对手的职员(尤其是离职的)(4)当成客户去对手处体验(5)对手的客户 (6)对手的上、下游提供商(7)行业协会(8)市场调查公司 (9)律师事务所 (10)对手熟人或亲属(11)厂商展会或展会(可以最快的速度知道所有角逐对手的状况)3、调查内容：(1)顾客资源(2)商品系列 (3) 绩效管理方法 (4)定价(5)销售途径(6)核心技术 (7) 营销推广策略战术 (8)财务数据(9)品牌价值(10)核心人才资源(核心团队)4、反调查管理：你做的越好，对手就会愈加关注你，调查你。
第三步骤 顾客定位与管理1、 看法：
1、改变你的思维模式：我有多少能力干多少事!是没受过教育的农夫思想。
正确的观念是：我干这个事情能挣更多的钱，我就做。
你的价值观的体系要以顾客为导向!不要从自己出发，要从顾客出发!2、中国将来十年中产阶级的容量会愈加大!将来的中高档市场会有无数的品牌产生。
2、 顾客定位：
1、做任何行业，都要选择有溢价能力的行业。
客户如股票，追高不追低，只有可以溢价的行业，才能创造奇迹。
2、所有以收益为导向，锁定中商端客户,腹部减肥。
任何一个企业持续成功肯定是切中端或中商端或高档。
除非是你成为制造大王。
拥有极为庞大的OEM体系。
但，有更好的选择为何要选择更差的?在市场上，20%的客户创造了80%的营业额。
3、不要看买卖怎么样，要看收益怎么样!你是收益大还是营业额大?3、 切高档顾客背后的原理：
1、高档顾客对价格不敏锐，对价值非常敏锐。
低端客户对价格超敏锐，对价值不敏锐。
假如你的公司95%是低端客户，你能力再好也要破产。
2、宇宙间是有能量的。
高档顾客转介绍也是高档顾客，低端顾客转介绍也是低端顾客。
你跟哪种人一块就会吸引什么人的能量!你就会变成哪种人!3、你的买卖为何累?由于你公司80%的低端顾客太多了!切低端切久了，品牌形象是非常难改变的。
这就是切低端付出的代价。
4、不一样的顾客才会有不一样的收益。
挣老板的钱才最易。
对于高档顾客，只须提高一点，价格就能溢价。
5、全世界的企业都在升级，从低端走向高档。
抢占至高点20%的客户收益。
4、 顾客怎么样管理?1、顾客只有被不同对待才会有不一样的收益。
假如公司缺少了对客户不同对待的手段，就会失去高档顾客。
2、操作：把顾客分为四个级别，(1)铂金顾客：留下。
(2)钻石顾客：留下。
(3)黄金顾客：提高。
(4)木头顾客：砍掉。
总结：砍掉木头顾客，提高黄金顾客，留下钻石和铂金顾客。
3、人只愿去如此的地方消费：熟知的地方;受尊重的地方;办了VIP给优惠的地方。
